obchodní společnosti

PROSOLAR s.r.o.

se sídlem Suchdol nad Odrou, Lidická 592, PSČ 742 01, IČO: 277 84 827,

zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 51729

pro užívání webové aplikace AI FLEXIBILITY

 

1. Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti PROSOLAR s.r.o., se sídlem Suchdol nad Odrou, Lidická 592, PSČ 742 01, IČO: 277 84 827, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka č. 51729, kontaktní email: info@prosolar, kontaktní telefon: +420 777 636 262 (dále jen „Prosolar“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané za účelem užívání webové aplikace AI FLEXIBILITY, která umožňuje ovládání činnosti bateriového systému Prosumer fotovoltaického systému a s tím související optimalizaci plateb za přetoky vyrobené elektrické energie do distribuční sítě (dále jen „aplikace“ a „smlouva“) mezi Prosolar jako poskytovatelem na jedné straně a majitelem bateriového systému fotovoltaického systému jako zákazníkem (dále jen „zákazník“) na straně druhé, a to na základě nabídky Prosolar (dále jen „nabídka“) a jejího přijetí ze strany zákazníka. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy.
• Předmětem smlouvy je na jedné straně závazek Prosolar umožnit zákazníkovi dočasně, a to v období, za které bude uhrazen poplatek, užívat aplikaci a na druhé straně závazek zákazníka platit za užívání aplikace ve prospěch Prosolar sjednaný poplatek uvedený v nabídce.
• Prosolar je povinna po dobu trvání smlouvy na své náklady a svým jménem zajišťovat za podmínek sjednaných ve smlouvě dostupnost a funkčnost aplikace a vše další, co je k běžnému provozu aplikace zapotřebí. Funkcionality aplikace a všechny informace potřebné k jejímu užívání jsou uvedeny v návodu k aplikaci (dále jen „návod“).
• Znění obchodních podmínek může Prosolar měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

2. Uzavření smlouvy

• Smlouva se uzavírá elektronicky prostřednictvím registrace, kterou zákazník provede vyplněním údajů na https://xd.adobe.com/view/f9cf78e2-2f28-4e0c-8dc5-33c48774f5c6-ac9c/screen/bbb55da5-3b7a-42ff-ace1-d1fb580a6994 a odesláním (zmáčknutím tlačítka “zaregistrovat se”).
• Před odesláním registrace je zákazník povinen seznámit se
  • s obchodními podmínkami, a
  • s návodem,

s tím, že odesláním registrace zákazník rovněž projevuje souhlas být vázán obchodními podmínkami.

Provedení registrace Prosolar potvrdí odesláním emailové zprávy na elektronickou adresu zákazníka uvedenou v registraci dále jen “email zákazníka”). 

• K uzavření smlouvy dojde okamžikem, kdy je Prosolar odešle zákazníkovi potvrdí provedení registrace.
• Obsah smlouvy tvoří registrace a obchodní podmínky. Uzavřením smlouvy se ruší všechny předchozí dohody Prosolar a zákazníka ohledně předmětu smlouvy.
• Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že s ohledem na způsob uzavření smlouvy za použití prostředků komunikace na dálku veškerá oznámení, výzvy, upozornění, faktury, odstoupení od smlouvy i další písemné úkony související se vztahem vzniklým na základě smlouvy mohou být učiněny rovněž prostřednictvím elektronické pošty zaslané na email zákazníka nebo na jinou zákazníkem zaslanou emailovou adresu, aniž by bylo nutné opatřit emailové zprávy elektronickým podpisem.
• Prosolar prohlašuje, že
  • je výlučným vykonavatelem všech majetkových autorských práv k aplikaci,
  • aplikace je autorským dílem ve smyslu § 2 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů,
  • užíváním aplikace dle smlouvy nedojde k porušení práva duševního vlastnictví třetích osob,
  • má veškerá práva a způsobilost k tomu, aby plnila závazky vyplývající ze smlouvy a že neexistují žádné právní překážky, které by bránily či omezovaly plnění jejích závazků.
• Zákazník odesláním registrace prohlašuje, že
  • se před odesláním registrace seznámil s funkcionalitami aplikace a návodem a má zájem o její užívání za podmínek sjednaných ve smlouvě,
  • uzavřením smlouvy a užíváním aplikace nenabývá žádná vlastnická ani jiná majetková práva k aplikaci,
  • má veškerá práva a způsobilost k tomu, aby splnil závazky vyplývající zesmlouvy a že neexistují žádné právní překážky, které by bránily, či omezovaly plnění jeho závazků a že uzavřením smlouvy nedojde k porušení žádné jeho právní povinnosti.

 

3. Obsah smlouvy a způsob užívání aplikace

• Užívání aplikace dle smlouvy se poskytuje jako nevýhradní. Prosolar je oprávněna užívat aplikaci sama a/nebo rovněž umožnit její užívání dalším osobám.
• Prosolar je povinna nejpozději do pěti (5) pracovních dnů ode dne uhrazení poplatku dle článku 4.2 obchodních podmínek doručit na email zákazníka přístupové údaje k přihlášení do aplikace. Zákazníkovi bude zřízen v rámci aplikace uživatelský účet (dále také jen „uživatelský účet“) a po zadání přístupových údajů v souladu s pokyny Prosolar bude zákazníkovi umožněno ihned užívat aplikaci.
• Zákazník přijetím nabídky bere na vědomí a souhlasí s tím, že
  • podmínkou pro správné fungování aplikace je zadání úplných a pravdivých údajů ohledně fotovoltaického systému a bateriového systému zákazníka při registraci,
  • Prosolar nenese odpovědnost za poškození bateriového systému nebo měniče, protože Prosolar pro aplikaci využívá systémové příkazy výrobce ALPHA ESS,
  • Prosolar nenese odpovědnost za překročení povolené hodnoty přetoků do sítě (zákazník musí při registraci zadat správné nastavení),
  • informace a data, která do aplikace vloží zákazník a/nebo která budou vytvořena (vygenerována) za pomoci aplikaci (dále jen „data zákazníka“), budou uložena na zabezpečeném cloudovém úložišti bez přístupu třetích osob,
  • data zákazníka jsou jeho výlučným majetkem,
  • je oprávněn data zákazníka z aplikace tisknout, stahovat, migrovat či jiným způsobem užívat pro svoje potřeby; Prosolar však není povinna k tomu zákazníkovi poskytovat jakoukoli součinnost,
  • data zákazníka budou zákazníkovi přístupné a pravidelně zálohované nejméně po dobu 1 roku od jejich zadání do aplikace/od jejich vygenerování, s tím, že přístup a zálohování dat zákazníka na dobu delší než 1 rok je zpoplatněno dle ceníku Prosolar,
  • Prosolar má právo na přístup k datům zákazníka za účelem dalšího vývoje aplikace,
  • Prosolar má právo na přístup k uživatelskému účtu za účelem správy aplikace a provádění servisu aplikace,
  • Prosolar má právo používat anonymizovaná data zákazníka k provádění hromadné analýzy a dalšího vývoje aplikace,
  • Prosolar je oprávněn předat data zákazníka nebo je zveřejnit k obchodním nebo jiným účelům pouze s předchozím písemným souhlasem zákazníka.
• Zákazník není oprávněn umožnit užívání aplikace jiné osobě, resp. užívat aplikaci pro fotovoltaický a bateriový systém jiné osoby.

Pro případ porušení povinnosti sjednané v tomto článku smlouvy, tedy pokud zákazník umožní užívání aplikace jiné osobě v rozporu s tímto článkem, je Prosolar oprávněna od smlouvy s okamžitou účinností odstoupit.

• Zákazník je povinen ochraňovat přístupové údaje k aplikaci a zabránit jejich zneužití.
• Zákazník bere na vědomí, že Prosolar je oprávněna provádět aktualizace aplikace, na které bude zákazník po jejich provedení upozorněn po přihlášení do aplikace.
• Prosolar si vyhrazuje právo přerušit funkčnost aplikace z důvodu provádění plánované údržby systému aplikace, a to pouze v nezbytně nutném rozsahu, s tím, že v takovém případě je Prosolar povinna oznámit přerušení nejméně 48 hodin předem a údržbu provádět přednostně v nočních hodinách.
• V případě neplánovaného přerušení základní (kritické) funkčnosti aplikace je Prosolar povinna zahájit odstraňování závadného stavu bez zbytečného odkladu a závadu odstranit nejpozději do pěti (5) pracovních dnů od jeho nahlášení. Nekritické chyby nebo nefunkčnosti aplikace je Prosolar povinna odstranit v rámci pravidelných aktualizací aplikace. Závadný stav (přerušení základní (kritické) funkčnosti aplikace) je zákazník povinen bez zbytečného odkladu sdělovat Prosolar, a to prostřednictvím elektronické pošty na adresu: info@cz. Prosolar není odpovědná za nefunkčnost aplikace v případě výpadků funkčnosti systémů jiných osob (např. OTE, výrobce bateriových systémů Alpha ESS), které jsou pro správné fungování aplikace nezbytné.
• Prosolar je povinna provádět zákaznickou podporu aplikace tak, že je povinna odpovědět na dotaz zákazníka nepozději sedmý (7.) pracovní den ode dne doručení dotazu; pokud nebude Prosolar schopna odpovědět za dotaz v uvedené lhůtě, je povinna informovat zákazníka o důvodu, proč není možné odpověď ve sjednaném termínu poskytnout, a novém termínu, ve kterém bude odpověď poskytnuta.

 

4. Poplatek a platební podmínky

• Na základě uzavřené smlouvy je zákazník povinen platit Prosolar poplatek (dále jen „poplatek“), a to na období, které si zvolí zákazník a které může být měsíční, čtvrtletní, pololetní nebo roční. Po jeho zaplacení pošle Prosolar zákazníkovi na uhrazený poplatek fakturu – daňový doklad. Poplatky jsou zveřejněny v ceníku na stránkách aiflexibility.com

• Poplatek za první (1.) období trvání smlouvy je zákazník povinen zaplatit na účet Prosolar nejpozději do sedmi (7) dnů ode dne uzavření smlouvy. V případě, že osmý (8.) den od uzavření smlouvy nebude poplatek dle tohoto bodu smlouvy připsán na účet Prosolar, který bude za tímto účelem zákazníkovi zaslán po uzavření smlouvy (dále jen „účet Prosolar“), ruší se smlouva od samého počátku.
• Poplatek za další období trvání smlouvy je zákazník povinen zaplatit vždy před začátkem tohoto dalšího období na účet Prosolar, nebo na jiný účet, který za tímto účelem Prosolar zákazníkovi sdělí.
• Poplatek dle smlouvy nezahrnuje DPH. Zákazník se zavazuje vedle poplatku zaplatit Prosolar rovněž DPH ve výši stanovené právním předpisem.
• Veškeré platby budou probíhat výhradně v českých korunách. Poplatek je považována za uhrazený dnem jeho připsání v plné výši na účet Prosolar.

 

5. Trvání smlouvy

• Užívání aplikace se sjednává na dobu neurčitou. Každá ze smluvních stran je oprávněna smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 1 měsíce.
• Smlouva zaniká, pokud se zákazník dostane do prodlení s úhradou poplatku nebo jeho části.
• Prosolar je oprávněna od této smlouvy odstoupit v případě, že zákazník porušuje některou z povinností vyplývající ze smlouvy a nápravu nesjedná ani na základě výzvy Prosolar v přiměřené lhůtě, která nesmí být kratší 7 dní od doručení výzvy k nápravě.
• Pokud je zákazník spotřebitelem,
  • je oprávněn od smlouvy bez udání důvodu odstoupit do 14 dní ode dne, kdy mu Prosolar v souladu s těmito obchodními podmínkami odešle přístupové údaje k přihlášení do aplikace. Odstoupit od smlouvy je možné jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným na Prosolar (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu PROSOLAR s.r.o., se sídlem Suchdol nad Odrou, Lidická 592, PSČ 742 01, nebo prostřednictvím elektronické pošty aiflexibility@aiflexibility.com nebo info@prosolar.cz). Za tímto účelem může zákazník použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou obchodních podmínek. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, bude mu vrácena poměrná část zaplaceného poplatku (za dobu kalendářního měsíce, po kterou nebude aplikaci po odstoupení od smlouvy užívat) nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bude Prosolar doručeno odstoupení od smlouvy, a bude ukončeno užívání aplikace,
  • souhlasí s tím, aby mu bylo užívání aplikace umožněno ještě před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy dle písm. (a).

 

6. Závěrečná ustanovení

• Smluvní strany se dohodly, že adresy uvedené v nabídce a v přijetí (potvrzení) nabídky jsou pro ně závazné pro doručování listin prostřednictvím držitele poštovní licence. Jakákoliv ze smluvních stran při změně adresy stanovené pro doručování listin je povinna tuto změnu bez zbytečného odkladu, nejpozději do pěti (5) kalendářních dnů oznámit druhé smluvní straně. Po doručení oznámení o změně adresy jsou smluvní strany povinny používat tuto změněnou adresu pro doručování jakýchkoliv listin až do odvolání.
• Smluvní strany jsou si vědomy, že jsou ujednáními smlouvy vázány a že obsah smlouvy lze změnit pouze se souhlasem obou smluvních stran, a to v písemné formě. Totéž platí pro vzdání se práv vyplývajících ze
• Smlouva a vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se smlouva řídí právním řádem České republiky.
• Tyto obchodní podmínky platí pro nabídky Prosolar odeslané od počátku roku 2025.

Příloha č.1 :

Odstoupení od smlouvy

PROSOLAR s.r.o., se sídlem Suchdol nad Odrou, Lidická 592, PSČ 742 01

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy na užívání webové aplikace AI FLEXIBILITY.

Potvrzení Prosolar, že jí bylo mé přijetí nabídky doručeno, mi bylo doručeno dne …

Jméno a příjmení zákazníka

Adresa zákazníka

Datum

Podpis zákazníka (pouze pokud je odstoupení zasíláno na listině)